Бот принимает жалобы и вопросы пользователей, а еще рассказывает об особенностях Telegram

Это роботизированная техподдержка Telegram

В Telegram бота Volunteer Support можно найти его тут:

Меню Telegram → Настройки → Помощь → Задать вопрос

P.S. отправьте боту
/start
и вы увидите меню управления.

Меню бота Volunteer Support

  • Узнать больше о Telegram
  • Хочу узнать как ...
  • Хочу сообщить о проблеме...
  • Обратиться к волонтёрам

Обратиться к волонтёрам

Вот, я получил следующие сообщения:

Похоже, ваш аккаунт оказался ограничен из-за жалоб на спам. Чтобы разобраться, почему это могло произойти, или сообщить об ошибочных ограничениях, пожалуйста, напишите боту @spambot.
Пока действуют ограничения, Вы можете писать только тем, у кого сохранён Ваш номер телефона, а также отвечать тем, кто напишет Вам первым. Вы не сможете начать переписку с тем, у кого нет Вашего номера – и в некоторых случаях писать в публичные группы.

В поддержке Telegram отвечают волонтёры. Простите, но мы не можем помочь снять ограничения, связанные с жалобами на спам. Единственный способ – обратиться к @spambot.

Перенаправить Ваш вопрос волонтёрам поддержки Telegram?
Мы стараемся отвечать поскорее, но ожидание займет некоторое время.

Ваш вопрос рассмотрят волонтёры поддержки Telegram. Мы получаем много запросов, так что на ответ потребуется время, заранее извините за ожидание.
Пожалуйста, напишите новое сообщение с описанием проблемы как можно подробнее: что именно Вы делаете и что идёт не так (большинство волонтёров здесь говорят только на английском и русском. Будем признательны, если Вы сможете приложить скриншоты или видео проблемы.

Добрый вечер. Боюсь, прокомментировать ваши ограничения у нас никак не получится — в Телеграме волонтёрская поддержка, добровольцы не занимаются модерацией и не квалифицированы в вопросах подобных ограничений.
Полагаем, со @spambot вы уже знакомы.


Написать комментарий

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо